Den kølige veterinære ventestue og politikken for, hvem der betaler for kæledyrspleje

Denne artikel med tilladelse fra Patty Khuly, VMD, MBA, PetMD.com .



Venteværelset på ethvert dyrehospital kan føles som et koldt, ensomt sted, når du venter med en sygt kæledyr . Det er endnu værre, når det er a) så tidligt om morgenen er lægerne endnu ikke ankommet; b) det er ukendt Hospital og du har ingen aftale; og c) du har allerede ringet til dit kreditkortselskab for at få det almægtige 'tilgængelige kredit' -tal ... og det er en skamfuld $ 144.



Ja, du er temmelig meget ødelagt. Faktisk er du så opmærksom på dette, at du har svært ved at holde det sammen. Aldrig har du nogensinde følt dig så ude af stand til at spille rollen som den ansvarlige kæledyrsejer.

Men der er en slags sølvforing, hvis du tillader dig selv at tage derhen. Fordi sandheden er, at de fleste kæledyrsejere kan tænke tilbage på et tidspunkt, hvor de ikke havde de midler, de skulle have haft for at kvalificere sig som 'ansvarlige'. Så det er ikke så svært at finde en venlig sjæl at komme sammen med.



Desværre er det, du har brug for nu, en ven med villighedogevne til at hjælpe dig økonomisk et hårdt salg i enhver økonomi - langt mindre den nuværende.

Dette er grunden til, at veterinærhospitalet altid er den rette enhed til denne slags problemer. Gør din appel til kontorchefen eller dyrlæge , og hvis du har et allerede eksisterende forhold, kan du typisk forvente at blive mødt delvist. Men hvis du er total ukendt for personalet (tænk e-klinik eller nylig flytning), vil du sandsynligvis ikke blive hjulpet på nogen måde ud over et par enkle pauser på regningen.

Hvilket giver mening, da nogen skal betale for narkotika, forsyninger, udstyr, elektricitet, telefoner og personale. Det hele tilføjer. Så hvad med når du ikke kan betale, og tjenesten stadig leveres? Nå ... en anden betaler altid. Intet i livet er gratis, som de siger.



Scenarier som din er hårde for dyrlæger og dyrlæge personale. Vi har fast forbindelse til dyreudgivelse. Og alligevel står vi konstant over for mennesker, der ikke kan betale for deres dyrs pleje. For at kompensere for denne daglige stress stal vi os enten imod det med hardline-politikker eller tilbyder de typiske rabatter, betalingsplaner osv., Når vi kan.

Desværre kommer skadevirkningen af ​​denne sidstnævnte mulighed altid frem - især på denne tid af året. Til sidst er vi nødt til at kontrollere vores bøger for afskrivninger (dvs. dem, hvis betaling er så forfalden, at den ikke længere forventes) og tilføje alle disse ubetalte saldi. Stiv igen, vi snuser, da vi kryds af endnu et navn.

Det er nok til at få dig til at føle dig udnyttet. Jeg mener, ingen forventer ikke at betale hver eneste øre for deres fastfood. ”Så hvorfor, åh hvorfor,” græder dyrlæger, “går det så anderledes for os? Værdsætter de ikke vores arbejde? ”



Jeg er sikker på, at du er enig i, at et kæledyrs liv ikke er noget i forhold til hvad der næppe går til mad i disse dage i Amerika. En McMeal er en luksus sammenlignet med behovet for livreddende pleje. Dyrlæger opfordres ofte til at yde gratis.

Jeg ser begge sider. Det gør jeg virkelig. Så jeg forstår, hvordan det er, at der findes faste politikker, der kræver forudbetaling, især på engangsfaciliteter som e-klinikker og specialhospitaler. Uden dem ville deres bøger være fyldt med høje priser på manglende betaling, der var meget mere betydningsfulde, end jeg ser ved min almindelige praksis. Hvis de tog en enkelt ikke-betalende patient om dagen, ville deres beregninger ved udgangen af ​​året vise dem, hvorfor de ikke havde råd til nyt udstyrskøb. (Og de ”trængende” kommer hurtigere og mere rasende end blot en om dagen, det lover jeg dig.)

Men de fleste kunder synes ikke at få det. De ser en ung kvinde hulke i lobbyen, ude af stand til at betale for sin kats nødvendige pleje, og vender sig voldsomt mod veterinærpersonalet.'Hvordan kunne du ikke behandle dette dyr?'de vil kræve.

Nu, hvis vi taler om øjeblikkelig pleje for at lindre lidelse, er det en anden historie. Vi er forpligtet til at yde nok af vores tjenester til at opnå så meget. Men det er normalt ikke, hvad folk vil have. De ønsker endelig behandling, og som jeg forklarede før, bliver nogen nødt til at betale ... på en eller anden måde.

Så det er, at alle tilstedeværende - ejer, vred tilskuer, dyrlæge personale og dyrlæge - alle er på krogen for forbrydelsen ved ikke-behandling. Ingen, udover ejeren, er mere ansvarlig for at se, at dette dyrs pleje bliver betalt for end nogen anden.

Så det var sådan, at en udveksling mellem tre kvinder i en feriefyldt hospitalslobby i sidste uge var så interessant for mig (jeg hørte om det brugt). En - i vrede toner - beskyldte hospitalet for ikke at yde den nødvendige hjælp til den stakkels kvinde, hvis kat havde været opkast i to uger (for protokollen var det ikke mit hospital).

'Hvordan kan du sidde der og lade denne kat lide?' råbte hun til en trio med køer i receptionen.

Hvilket var da en anden tilskuer spurgte den oprørte kvinde: ”Hvis du er så ked af det, hvorfor holder du ikke op med at skrige og lægge nedditkreditkort?'

Denne artikel blev oprindeligt fundet her på PetMD.com .